目錄 購物車 ({{currentCart.getItemCount()}}) 聯絡我們

SHOPPING GUIDE

 

─────   購物說明   ─────

官網於每日(國定例假日除外)12:00 截止收單,故12:00 前的訂單會於當日完成出貨 (7-11超商取貨方式除外) ,12:00 後的訂單會於下一個工作日完成出貨

■ 宅配 

 付款方式:目前提供線上信用卡】【ATM轉帳】【到貨付款

運費計算:採新竹貨運配送,訂單未滿1500元,需支付80元運費,貨到付款需再加收30元手續費

配送時間依您的所在地區配送,通常於1-2 個工作日送達(國定例假日除外)

轉帳匯款資訊中國信託商業銀行 (敦南分行)  銀行代號822 帳號163 540 238 855

注意! 匯款前請確認轉帳金額與訂單金額一致

若多匯款且金額少於匯款手續費30元則不予退費

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

■ 7-11超商取貨 

 付款方式:目前提供線上信用卡
運費計算訂單未滿1500元,需支付80元運費

配送時間依您的所在地區配送,通常於3-4 個工作日內送達,

商品到貨將以簡訊通知,未取貨者將於到貨起算7天後退回

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

■ 外島訂購 
台灣本島以外的縣市(澎湖.馬祖金門連江),僅採新竹貨運宅配寄送

無論訂單金額有無符合滿額免運費資格,都需額外加收200元運費(會以貨到付款方式另外收取)

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

─────   退換貨原則    ─────

包裹簽收後請先確認核對商品是否有瑕疵、短缺等錯誤情況。
若與出貨單有差異,請於簽收後3天內直接來電客服告知,
我們將協助您做後續處理,若超過7天以上恕不受理。
客服專線:02-29994642#10、12

退貨作業時間約3~5個工作天。
刷卡退款作業時間約7~14個工作天。
若因個人因素退貨次數過多,我們將暫停或終止您的購物與服務資格,不便之處敬請見諒。

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

─────   客服中心    ─────

服務時間:周一~周五  上午10:00-12:00 下午1:30-18:00 (國定例假日除外) 

地址:24159 新北市三重區重新路五段609 巷8 號4 樓之3

商品諮詢:02-29994642#13   退換貨處理:02-29994642#10、12� 
Fax
(02)2999-7574

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

────   布朗博士台灣總代理聲明   ────

奇異恩典興業有限公司(以下稱本公司)為Dr. Bronner’s原廠正式授權台灣地區獨家總代理。
為維護消費者權益,本公司代理進口之產品皆原裝進口販賣絕不分裝,並通過國家安全檢驗,以維護消費者使用上安全。
近期有來源不明之布朗博士相關系列產品之水貨流入非指定通路銷,
其產品不是經過正常的管道進口,除了沒經過商檢、衛檢等安全檢驗,沒有任何品質保證。

購買布朗博士系列商品時,務必認明原廠合法授權代理商-奇異恩典興業有限公司。
唯有購買本公司所代理的產品,方可享有產品保固及產品品質的保障。
若包裝上無本公司名稱、產品序號標籤,即為水貨,請消費者拒絕購買。
非經本公司授權合作之通路、銷售管道所取得之產品,本公司不負保固及產品責任。
此外,若因使用未經認證之水貨產品造成一切人身、財務之損害,本公司一概不負責。
提醒消費者:購買時請認明原廠授權總代理所銷售之正貨,以維護自身權益。

Copyright © 2016 奇異恩典興業有限公司 All rights reserved